2004年1月8日晚6时，海南联通公司在海口燕泰大酒店举行了盛大的大客户新春答谢晚宴暨联通新业务推介晚会。这次友好盛会，是海南联通公司在新春来临之际，为了答谢一直以来支持联通各项通信业务发展的合作单位及个体大客户，同时征询广大客户对新时期海南联通通信产品和服务等各方面的意见和建议，并向客户展示联通最新业务而精心策划举行的。

    这次晚会由大客户部组织，公司领导蒙茂林副总经理、工会主席吴启寰及相关部门负责人等人员出席了晚宴。蒙副总代表公司向来宾作了热情洋溢的欢迎辞。除了个体高端大客户外，还有来自省公安厅、海洋渔业厅、武警总队、海航集团、椰树集团等60多家单位的贵宾代表。共200多人参加了晚宴。

    晚宴在友好和谐的气氛中进行。大客户部业务和服务人员以一对一的方式热情主动地同各位来宾互动交流，向来宾详细介绍了联通的各项服务和新业务发展情况，同时倾听和记录客人的建议和意见及各类通信需求。这次晚宴采取了生动有趣方式，通过大客户部员工自编自导自演的舞蹈、相声、小品、游戏等节目，巧妙地把公司的新业务真实生动地展示出来，把晚宴推向了高潮，受到了客户的欢迎。蒙副总对这次晚会的成功组织和健康而新颖的节目表演给予了充分的肯定，并提出了宝贵的意见，同时建议将"手机红娘"等优秀节目在公司的新年晚会上向所有员工演出。当晚还进行了抽奖活动，两位来宾成为抽中手机的幸运得主。

    在刚刚过去的2003年里,海南联通公司在大客户和集团客户服务上积极响应联通总部服务满意工程的部署，创新进取，强化主动服务，狠抓服务质量，重视服务队伍建设，对大客户和集团客户提供了较完善的售后服务。同时，全力抓好联通客户俱乐部建设，扩充队伍，延伸服务内容，打造了联通新时空超值品牌。2003年，签订的服务同盟总数超过了200家，享受服务的会员超过5万多人次。组织开展了丰富多彩的俱乐部活动，全年组织策划了母亲节、六一儿童节、单身人士"六人晚餐"、海边休闲游、南丽湖户外探险体验、客户见面会、以球会友等十多次活动和全国性的健康岛自助游活动，约2万多名客户参与了这些活动。还与服务同盟合作，开创了俱乐部低成本运营的新模式，为会员推荐了包括酒店、旅游、购物、房地产、婚纱艺术摄影等内容的15次推荐，约有数万会员享受了我们推荐的特惠项目，也为同盟单位带来了良好的效益。